Kinh nghiệm hoàn phí sân bay khi bỏ vé máy bay giá rẻ

Bài chia sẻ của anh Xuân Hoà. Hướng dẫn cách hoàn phí sân bay khi bỏ vé máy bay của hãng hàng không AirAsia. Nếu bạn mua vé của hãng khác hay kiểm tra thông tin trực tiếp của hãng nhé

kinh nghiệm hoàn phí sân bay khi bỏ vé máy bay giá rẻ

Bạn săn được vé máy bay siêu rẻ của hãng AirAsia nhưng không đi được? Vì vé siêu rẻ nên không thể đổi chuyến bay, sang tên hay hoàn tiền. Hoặc chi phí đổi chuyến bay, sang tên quá cao nên chịu mất tiền mua vé? Hãy làm thủ tục hoàn lại phí sân bay – Airport tax.

Lưu ý là cho đến trước ngày khởi hành mà hãng hàng không AirAsia chủ động huỷ chuyến hay thay đổi giờ bay, bạn có thể huỷ vé để nhận lại toàn bộ tiền. Trường hợp không có thay đổi gì, khi chuyến bay khởi hành, hãy đặt lệnh hoàn lại phí sân bay – một khoản phí cấu thành giá vé máy bay.

Yêu cầu hoàn phí sân bay khi nào?

AirAsia quy định trong vòng 6 tháng sau ngày khởi hành thì có thể gửi yêu cầu hoàn phí sân bay. Tức là, trước ngày bay không thể gửi yêu cầu này. Số tiền được hoàn lại phụ thuộc vào từng sân bay. Ví dụ đợt mình hoàn thuế sân bay vé một chiều Hà Nôi – Ấn Độ (Jaipur) là 510.000đ.

Cách hoàn Airport tax

Có rất nhiều cách nhưng đơn giản nhất là chat trực tiếp với tổng đài trợ lý ảo qua Facebook. Công nghệ AI cho phép mọi thứ thực hiện tự động cực kỳ tiện lợi và nhanh chóng. Cách làm như sau

  • Vào trang chủ AirAsia ấn Support trên Menu
  • Chọn Contact us 24/7 via Facebook
  • Sau khi kết nối trên giao diện Messenger gõ “Refund”
  • Chọn New refund request > Airport Tax Refund
  • Đọc qua các quy tắc và ấn Yes
  • Nhập mã đặt vé 6 ký tự
  • Tiếp theo nhập email dùng để đặt vé máy bay. Nhập đúng email, sai email sẽ không được chấp nhận
  • Đặt tên cho hồ sơ này. Hãy đặt tên sao cho dễ nhớ, dễ tra cứu
  • Bước tiếp theo. Chọn 1 trong 2 phương án sau: Bấm số 1, hoàn vào tài khoản BIG Member của bạn trên AirAsia; Bấm số2, hoàn vào thẻ Visa/Master card hoặc tài khoản ngân hàng đã dùng để đặt vé.
  • Nếu chọn Bấm số 2. Trường hợp khi đặt vé thanh toán ngay thì kết thúc. Trường hợp thanh toán sau, ví dụ qua qua Internet Banking hay ATM thì cần hoàn thành các thông tin thêm về tài khoản ngân hàng như: quốc gia, chủ tài khoản, tên ngân hàng, chi nhánh, SWIFT code của Bank

Sau khi nhập đầy đủ và chính xác các thông tin, bạn sẽ nhận được mã số hồ sơ để theo dõi. Khoảng 4-5 ngày, bạn sẽ nhận được email thông báo kết quả.

Các trường hợp khác

  • Double payment: trừ tiền 2 lần
  • Duplicate booking: mua vé 2 lần
  • Flight cancellation: chuyến bay bị hãng hủy
  • Flight reschedule: chuyến bay bị hãng thay đổi lịch trình

Khi gặp các trường hợp trên, bạn chỉ cần làm tương tự. Vào trang chủ chọn Support. Kết nối với Messenger và gõ “Refund” chọn New refund request > điền đầy đủ thông tin và chờ kết quả.

Với trường hợp yêu cầu không thành công, bạn có thể chát trực tiếp với nhân viên của hãng. Lưu ý cực kỳ quan trọng, AirAsia chỉ giải quyết các trường hợp mua vé trực tiếp từ hãng. Nếu bạn mua qua trung gian vui lòng liên hệ với bên trung gian.

Trên đây là những kinh nghiệm của mình, mình biết và chia sẻ. Mình không phải nhân viên của hãng nên không thể giải đáp hết các vấn đề của bạn được. Mong các bạn hiểu cho. Cảm ơn các bạn!

Minh Ngo
Minh Ngo
Co-Founder & CEO at Bankervn
Share:
Chuyên mục:
Tag:
Bài viết liên quan: